যদি লগইন অবস্থায় ভাষা পরিবর্তন করেন, তাহলে সেটি আপনার একাউন্ট প্রোফাইলে সেভ হয়ে যাবে — পরেরবার লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই ভাষায় দেখাবে। মোবাইল ডিভাইসে অ্যাপ বা ব্রাউজারে একইভাবে কাজ করে। বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য Mamubaj ডিফল্টভাবে বাংলা ভাষায় দেখানোর চেষ্টা করে, তবে ডিভাইসের ভাষা সেটিং অনুযায়ী মাঝে মাঝে ইংরেজিতে খুলতে পারে — সেক্ষেত্রে ম্যানুয়ালি বদলে নিন।
স্লট গেম: বেশিরভাগ স্লটে সর্বনিম্ন বেট ৳১০ থেকে শুরু হয়। কিছু প্রিমিয়াম স্লটে ন্যূনতম ৳২০–৳৫০ লাগতে পারে।
লাইভ ক্যাসিনো (রুলেট/ব্যাকার্যাট): লাইভ টেবিলে সাধারণত ৳১০০ থেকে বেট শুরু করা যায়, তবে কিছু বিশেষ টেবিলে ৳৫০-এও শুরু হয়।
স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট, ফুটবলসহ যেকোনো স্পোর্টস মার্কেটে সর্বনিম্ন বেট ৳৫০।
অ্যাকুমুলেটর/পার্লে: একাধিক ইভেন্ট একসাথে বেট করলে সর্বনিম্ন ৳১০০।
নতুন সদস্যদের জন্য পরামর্শ: শুরুতে কম পরিমাণে বেট করে গেমের নিয়মটা ভালোভাবে বুঝুন। প্রতিটি গেমের পাতায় বেটিং রেঞ্জ পরিষ্কার লেখা থাকে।
১০ মিনিটের বেশি দেরি হলে করণীয়:
১. প্রথমে একাউন্টের "লেনদেন ইতিহাস" চেক করুন — পেন্ডিং দেখাচ্ছে কিনা দেখুন।
২. বিকাশ/নগদ অ্যাপে নিশ্চিত করুন যে টাকা কেটে গেছে কিনা।
৩. যদি টাকা কেটেছে কিন্তু ব্যালেন্সে আসেনি, তাহলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে Mamubaj লাইভ চ্যাটে জানান।
পেমেন্ট ব্যর্থ হলে: বিকাশ/নগদ থেকে টাকা কেটে গেলে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসে। না আসলে ট্রানজেকশন নম্বর সহ সাপোর্টে জানান — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
VIP স্তর ও মোটামুটি সুবিধার ধারণা:
| স্তর | বিশেষ সুবিধা |
|---|---|
| 🥈 সিলভার | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ৩%, দ্রুত উইথড্র |
| 🥇 গোল্ড | ক্যাশব্যাক ৫%, ডেডিকেটেড সাপোর্ট, জন্মদিনের বোনাস |
| 💎 প্লাটিনাম | ক্যাশব্যাক ৮%, উচ্চ উইথড্র লিমিট, ব্যক্তিগত একাউন্ট ম্যানেজার |
| 👑 ডায়মন্ড | ক্যাশব্যাক ১০%+, এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্ট, অগ্রাধিকার পেমেন্ট, বিশেষ উপহার |
ধাপ ১ — রেফারেল লিংক নিন: একাউন্টে লগইন করে "রেফারেল" বা "বন্ধু আমন্ত্রণ" সেকশনে যান। আপনার ইউনিক রেফারেল লিংক বা কোড কপি করুন।
ধাপ ২ — বন্ধুকে পাঠান: লিংকটি WhatsApp, Facebook বা যেকোনো মাধ্যমে বন্ধুকে পাঠান।
ধাপ ৩ — বন্ধু নিবন্ধন ও ডিপোজিট করুক: বন্ধু আপনার লিংক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট (কমপক্ষে ৳৫০০) করলে আপনি পুরস্কার পাবেন।
পুরস্কারের পরিমাণ: প্রতিটি সফল রেফারেলে সাধারণত ৳২০০–৳৫০০ বোনাস বা বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ (৫%–১০%) পাওয়া যায়। পুরস্কার স্বয়ংক্রিয়ভাবে একাউন্টে যোগ হয় — আলাদা ক্লেইম করতে হয় না। রেফারেলের সংখ্যার কোনো সীমা নেই।
বিকাশ / নগদ / রকেট: সর্বনিম্ন ৳২০০। তবে প্রথমবার ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পেতে কমপক্ষে ৳৫০০ করতে হবে।
ব্যাংক ট্রান্সফার (NPSB/EFT): সর্বনিম্ন ৳৫০০, কারণ ব্যাংকের নিজস্ব প্রসেসিং সীমা আছে।
ক্রিপ্টো (যদি উপলব্ধ): সমতুল্য ন্যূনতম $৫ বা ৳৫০০।
কিছু দরকারী বিষয়:
— স্বাগত বোনাসের জন্য প্রথম ডিপোজিট অবশ্যই ৳৫০০ বা তার বেশি করতে হবে।
— ডিপোজিট চার্জ Mamubaj নেয় না — তবে মোবাইল ব্যাংকিং কোম্পানি নিজস্ব সামান্য সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।
— এক দিনে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা আছে — সেটা VIP স্তর অনুযায়ী বাড়ে।
— নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট পদ্ধতিই ব্যবহার করুন — অন্যের বিকাশ দিয়ে ডিপোজিট করা যাবে না।
নিজে যা পরিবর্তন করা যায়:
— একাউন্টে লগইন করুন → উপরের প্রোফাইল আইকন → "সেটিংস" বা "প্রোফাইল সম্পাদনা" তে যান।
— ডিসপ্লে নাম, প্রোফাইল ছবি, যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
— পাসওয়ার্ড পরিবর্তনও একইভাবে সেটিংস থেকে করুন।
মোবাইল নম্বর পরিবর্তন বা নতুন নম্বর যুক্ত করা:
নিরাপত্তার কারণে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন সরাসরি প্রোফাইল থেকে করা যায় না। এর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। প্রক্রিয়া:
১. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে জানান।
২. পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID বা জন্মতারিখ দিতে হবে।
৩. পুরনো ও নতুন নম্বরে OTP যাচাই হওয়ার পর নম্বর বদলানো হবে।
পূর্ণ নাম বা জন্মতারিখ: এগুলো KYC তথ্যের অংশ — সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না। বিশেষ ক্ষেত্রে (টাইপো ভুল হলে) সাপোর্টে ডকুমেন্ট সহ আবেদন করুন।